临沂大学开通12345微信热线

“临大12345”一站式服务平台受理师生群众各类反映事项，通过“你反映，我来办”的形式，致力于打造线上反映、线下办理的师生诉求快速办理通道，让师生表达、师生参与、师生监督的途径和渠道等更加顺畅、更为有力。

微信小程序

 “临大12345”使用方法

师生以“随手写、随手拍”的形式提出咨询建议和投诉事项，学校相关部门一站式快速办理，结果可查询、可评价、可督办、可考核。

 

微信扫描下面二维码、在微信小程序中搜索“临大12345”或通过临沂大学微信公众号菜单中选择“临大12345”均可进入“临大12345”小程序。

 

点击左上角头像授权登录，根据反映事项类型，选择“咨询建议”“我要投诉”或“其它事项”；

 

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授权登录

02

选择事项类型

 

为更加快捷地提交相关单位办理，请尽量准确选择“所属分类”，填写具体建议或投诉信息，同时可上传图片或视频；

03

选择所属分类

04

上传图片视频

 

如需电话联系，请将“个人信息保密”右侧按钮关闭，填写联系人及联系方式，填写完成后即可点击“确定提交”；

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输入个人信息

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确认提交

 

提交完成后可点右下角“我的”，进入“我的事项”查看办理情况，同时点击“消息订阅”开通办理结果通知。

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进入我的事项

08

查看办理流程

 

办理结果将以微信服务通知的形式反馈，或点击“我的事项”查看办理结果。

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办理结果通知

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办理结果查询

 

师生可对办理结果进行满意度评价，更多问题可点“热点”查看。

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办理结果评价

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更多热点查询

 

若认为问题未解决，反映事项会进入重新办理程序，学校督查科介入督办，全程跟踪办理情况，督促真正解决问题。

 

也可以通过

服务邮箱

12345@lyu.edu.cn

反映问题

更多反映渠道

陆续开通……